El año pasado hubo un gran crecimiento del juego online. ¿Qué expectativas tienen para 2020?

Desde su regulación con el acuerdo 04 de 2016 la operación de juegos por internet ha tenido un notorio crecimiento en el país, convirtiéndose su regulación, al ser pionera en latinoamérica, en modelo para la región y el mundo. En la actualidad hay 17 plataformas autorizadas en Colombia que cuentan con dos millones ochocientos mil cuentas activas, ventas por 5,4 billones de pesos (USD 1.380), de las cuales retornan al jugador en premios cerca del 90%, un porcentaje superior a lo que establece la norma del 83%, pero lo más importante la operación online está transfiriendo a la salud de los colombianos por concepto de derechos de explotación más de 68 mil millones de pesos al año (USD 17 millones).

Desafortunadamente, con la difícil situación que atraviesa el mundo en estos momentos y las medidas que se han tomado para neutralizar la propagación del COVID -19, las expectativas que se tenían frente al movimiento que iban a tener las apuestas con eventos mundiales tan significativos como la Copa América, las eliminatorias para el Mundial y las ligas de fútbol, se han desvanecido. La realidad en estos momentos es que las empresas están revisando la manera de sobrellevar el impacto económico que está generando la emergencia sanitaria para cubrir los costos de la operación y así lograr mantener el flujo económico mientras que se supera la crisis.

Ante las preocupaciones y necesidades de los operadores, Fecoljuegos en su representación ha sido interlocutor frente al Gobierno Nacional y principalmente ante Coljuegos para solicitar apoyo y medidas económicos que permitan a los concesionarios contar con alivios en algunos temas específicos que les dé la posibilidad de soportar costos fijos y mantener vinculados a sus colaboradores mientras que se tenga el suficiente flujo de caja.

Para la operación online las solicitudes puntuales han sido las siguientes:

La viabilidad de autorizar la operación de los juegos virtuales aprobados en el acuerdo 04 de 2019 y la inclusión del casino en vivo. Toda vez que, ante esta difícil situación cobra mayor relevancia la operación de estos juegos.
La ampliación de la vigencia de los contratos de concesión por el mismo término que dure la emergencia social y sanitaria.
Suspender el cumplimiento de la obligación de liquidación, declaración y pago de los derechos de explotación y gastos de administración de los operadores de juegos operados por internet que se causen durante el periodo de cuarentena, para que se haga efectiva una vez se levanten las medidas por parte del Gobierno y hasta por tres meses más.
A proveedores se ha solicitado suspender, congelar y/o aplazar los cobros y/o créditos según sea el caso, durante la emergencia sanitaria decretada por el Gobierno Nacional.

¿Qué expectativas tienen con respecto al juego en vivo para este año?

Fecoljuegos ha estado detrás de esta petición desde hace ya algún tiempo, en diferentes oportunidades le hemos solicitado a Coljuegos la necesidad e importancia de ampliar la oferta de juego incluyendo en el portafolio el Casino en vivo o Live Dealer, toda vez que, además de dinamizar este tipo de operación, permitirá competir contra la ilegalidad y generar más recursos para la salud, el Estado y para los empresarios.

Ahora más que nunca estamos insistiendo a Coljuegos que revise la posibilidad de incluir en la oferta de juego lo más pronto posible el Casino en Vivo ya que esto permitiría mitigar el impacto por el no ingreso de dineros de las apuestas deportivas durante la emergencia a causa del COVID-19, toda vez que, las apuestas sobre eventos deportivos llegan a representar el 90% de los movimientos en las plataformas y las competiciones deportivas nacionales e internacionales se encuentran canceladas.

¿Cuáles son las principales tareas a las cuales se abocará Fecoljuegos durante 2020?

Por ahora y ante la emergencia sanitaria que ha declarado el Gobierno Nacional, nuestra tarea como gremio será representar las necesidades de los concesionarios ante las diferentes entidades con las que la industria debe cumplir ciertas obligaciones, esto con el propósito de que reciban apoyo y alternativas mientras que se normaliza del todo la operación, entre todos debemos articularnos y comprometernos para permitirle a la industria que continúe creciendo, pero sobre todo que logre superar lo que está sucediendo de la mejor manera.

Lo más importante en estos momentos y por lo menos en lo que resta del año será trabajar por el fortalecimiento del sector y su recuperación tras las afectaciones económicas que está dejando el COVID-19, estamos trabajando en un plan de mitigación sanitario preventivo con las medidas de bioseguridad necesarias que se le presentará al Gobierno, con el fin de que los operadores puedan abrir los establecimientos una vez terminada la cuarentena decretada para el país.

Así mismo, consideramos que para mitigar un poco el impacto económico que está generando esta crisis, debe aprobarse el ingreso de máquinas remanufacturadas que estén certificadas y   avaladas por distribuidores y/o fabricantes que tengan licencia, por supuesto estas máquinas deberán cumplir con los requisitos de confiabilidad, esta disposición, permitiría a los operadores obtener elementos de juego como las MET a un costo inferior que tienen la capacidad de asumir.

Por otro lado, y en la medida en que sea posible, la Federación continuará con el plan de acción que ya se había trazado antes de estos hechos que han sido inesperados para el país, dentro de los cuales contemplaba, el seguimiento a las condiciones de confiabilidad que establezca Coljuegos y que dan cumplimiento a lo estipulado en la obligatoriedad de la implementación del plan nacional de desarrollo.  

Fecoljuegos también continuará trabajando en una mayor articulación con el sector financiero, avance que se viene realizando en acercamientos con la Asociación Fintech, con el objetivo de encontrar oportunidades que le permitan al sector aprovechar la nueva tecnología. Así mismo, continuaremos trabajando por la reputación social empresarial del sector, continuaremos posicionando la industria colombiana como una actividad comprometida con la economía del país y el bienestar de los colombianos, este es un sector que hace contribuciones significativas y eso tenemos que contárselo a la opinión pública.

¿Qué nos puede comentar sobre el desarrollo del manual de autorregulación de la publicidad que tenían planeado comenzar este año?

Se trata de la actualización de un código de ética que ya existe y que había suscrito la Federación en algún momento con sus afiliados, en esta oportunidad lo que se quiere es incluir un capítulo específico para la operación online, en el cual, se fijarán algunas reglas de común acuerdo entre los operados para autorregular las comunicaciones comerciales que manejan las casas de apuestas.

Es una iniciativa de sostenibilidad empresarial que busca fortalecer la responsabilidad social de la industria y en el cual se incluirá principios de identificación, veracidad, juego responsable y legalidad, protección de menores, pautas para las comunicaciones audiovisuales, pautas para promocionar la integridad en las competiciones deportivas, entre otras. Nuestra intención es reunir en diferentes mesas de trabajo a los operadores autorizados para trabajar en conjunto con ellos en te manual que será una importante guía para esta modalidad de juego que nos posicionará como una industria confiable y transparente en nuestras acciones.